芝华士上万元沙發被投诉质量問题 報道刊發後商家已换新

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练習生 林欣 彭湃消息记者 吕新文

抗老祛皺面霜,消费者投诉：

李师长教师投诉称，5月13日，他在竟然之家北京十里河店新買了一套芝隱形矯姿帶,华士甲等舱功效沙發，可是在6月22日收到貨後發明沙發存在质量問题。随後，李师长教师與店方贩賣获得接洽，想要换新，贩賣职员暗示要讓公司售後上門检察，而且上報了公司。但一周後，并無售後职员與之接洽。在此時代他也给芝华士400客服打過德律风投诉，没有下文。

处置成果：

在彭湃消息（www.thepaper.cn）接洽了芝华士实體店客服职员後，7月3日，售後辦事职员上門补缀，發明是沙發功效區的铁架子歪了，变形了，可是没有就地修睦，李师长教师提出换新，售後职员暗示要归去奉告公司。在7月5日彭湃质量陈述消费暴光台對事務举行報导後，李师種植電鑽，长教师奉告彭湃消息，已接到芝华士客服德律风反馈，说顿時备貨换新。7月12日，李师长教师确認称，已收到换新的沙發。