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“花10800元買了套名牌沙發，可用了一個多月沙發皮面就開裂，商家承诺20天维修完毕，可這都3個多月天下九州娛樂,了，也没見到修好的沙發運回来!”哈市市民蔡師长西席今年7月在哈西月星家居芝华仕專賣店購買的沙發显現了電動泡泡槍,质量問题，联系店面經理六七次，但對方一拖再拖。
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皮面沙發刚買一個月就開裂
据蔡師长西席介绍，7月8日，他在哈西月星家居芝华仕專賣店購買了一套真皮沙發，因為是样品，所以價格優惠到10800元。“试坐時感受很舒服，因為家里有小孩，考虑到新家具需要放味儿，因此就買了這款样品沙發，買回家可以直接用。”蔡師长西席说，購買時除已知的瑕疵，其他部分并無质量問题。可是，8月中旬，沙發皮面開裂，裂口多达十余处，蔡師长西席联系了哈西月星家居芝华仕專賣店举辦售後维修。
八里通馬桶,
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返廠维修仨月没動静
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其間，蔡師长西席多次联系芝华仕店面經理， “9月20日，經理说10月30日能送貨;11月1日，經理说给联系廠家;11月3日，經理说沙發已入库，等發貨;11月14日，經理说沙發在線上维修，不懂得何時發貨……”蔡師长西席無奈地说， “芝华仕”品牌也算是大品牌，為甚麼產品售後如此之差，新店汽車告貸,一拖再拖，現在他有個大問号：沙發到底在哪儿?這種“等待”還要持续多久?
廠家何時送貨“無法必定”
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發表於 2022-7-26 17:45:20
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