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本報《许诺保修毕生,塌陷沙發却难修》一文引發廠家器重———
塌陷花格牌沙發获上門维修
時報10月17日訊 (記者祝田園练习生王昱璇)17日,本報對市民张密斯家“毕生质保”的花格牌布艺沙發塌陷後迟迟没人来修一事举行報导後,张密斯奉告記者,經销商的客服职員當天上午给她打德律風,称已看到本報的報导,潤肺中藥,并很快放置维修职員来到张密斯家中。檢察一番後,维修职員為塌陷沙發安装了撑架等零件。
“咱們既然许诺毕生质保,就必定不會食言。只是那時把维修单交给维修師傅後,可能票據弄丢了。”好兄弟家具店的客服职員奉告記者。不外,张密斯与维修职員沟通時,得悉對方開初并未收到张密斯家沙發的维修单。“但愿今後维修能有秩序点,不中華職棒ptt,要再呈現這类紊乱的环境。治療痠痛貼布,”张密斯说。
【顿時评論】
良知交易必需居心去做
本報近来開通沙發质量問题热線後,記者接到若干沙發投诉德律風,颠末本報報导後,分歧品牌企業對此的反應不同很大。
有的出產企業高度器重,如浙江利豪家具备限公司,老总特地搭飞機赶到濟南登門造访主顾,當發明消费者家的沙發确切没法维修後,當即许诺改换一套新沙發。
有的企業则對消费者的诉乞降媒體的報导视而不見。刘師长教師所用北京万方牌布艺沙發不到一年就塌陷,一向等了四年都没人来修。如今,經销商的司理换了人,新任司理宣称本身對此事不知情,以是只能收费维修。
分歧的处置方法致使悬殊的成果。在濟南撤店数月之久的利豪沙發樂成為本身挽回了颜面,加分很多;而像北京万方等品牌则看似没遭到丧失,但現實上已失掉了很多潜伏客户。這也是注意面前小利和眼光久远的企業區分之地点。
一位從事多年沙發维修的師傅称,因為内部機關隐藏,沙發建造時燃脂按摩膏,最轻易藏着掖着、弄虚作假。但是,越是不克不及一眼看得清,就越磨练诚信。經由過程蒙骗的方法把劣质產物賣给消费者,看似患了廉價,失掉的倒是人心和口碑。
一切買賣皆是良知交易,诚實一点兒吃不了亏。
(記者祝田園)【相干链接】
沙發贩賣3骗術
骗術1:不開具正式贩賣發票,用销貨单、收款證實等取代。贩賣發票或贩賣合同作為消费的正規證實,消费者有权力请求廠家赐与開具,上面须写有品牌名、貨号、金额和保修环境等细節。
骗術2:不明白标示保修范畴。據記者领會,@如%X66r4%今大大%cb6w9%都@的沙發廠氨基酸洗面乳,家许诺一到三年的保修期,但详细保修哪些配件和是不是上門维修都不予在合同中或保修书上具體标注。如许,當沙發呈現质量問题時,無良的經销商极可能就以各类来由举行敷衍。
骗術3:店里样品与現實送貨的沙發质量不符。差别重要存在于色彩、质感、纹理等方面,消费者理當在沙發刚送抵家時,實時查抄,借使倘使肯定先後纷歧,應實時回店确認。
(练习生王昱璇 記者祝田園) |
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