福清一市民購到問题沙發 换貨過程一波三折

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东南網11月3日福清站讯（记者 王晶 通信员 余娇）价值数千元的新沙發，未利用就呈现裂纹，找商家换貨一波三折长达三個月，這讓福清市民王师长教师無奈又愤恚。因商家推脱迟迟不换貨，王师长教师只能向福清市市场监視辦理局追求帮忙。

据王师长教师先容，八月中旬某家具店举行優惠促销勾當，他耗费山茶花油減肥膠囊,7000元選購了一款心仪的沙發，商家许诺沙發一年內呈现任何問题包退换。當沙發送到王师长教师家中時，王师长教师發明沙發概况有裂纹呈现，立即接洽商家阐明环境并协商请求改换新沙發。商家派人上門查抄後将有裂纹的沙發带走，却一向没送回改换的新沙發。

“一個月以後，我接洽商家對方说會尽快调貨過来，成蘆洲當舖, 果又等了两個多月，商家一向推诿。那時许诺的包退换几近成泡影，商家的诚信呢？”王师长教师说，商家迟迟不解决問题，他只好向福清市朱古力,市场监視辦理局追求帮忙。

市场羁系局事情职员接诉後，當即接洽商家孩子長不高,和王师长教师领會环境，證明王师长教师投诉的环境属实。經调处，商家赞成自動承當送貨用度，于近日為王师长教师将問题沙發举行改换。

市场羁系局提示消费者，采辦家具時應做貨比三家，選擇口碑好、信用高的商家，切忌妄想廉价選擇不正规的小廠家、小作坊，以避免订購到劣质產物。同時，要明白家具所利用质料的平安性和环保性，请求商家出具相干质料的2022世界盃,质检陈述。家具制品的质量、色差、尺寸、规格、交貨日期和售後维修要以书面合同方法明白，注重违约责任的商定，保留好發票等消费凭證，以便產生消费胶葛時有用维权。