新買的全友沙發惊现破洞和划痕

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周师长教师近来發明家里添置的新沙發上有多处小洞和圆珠笔画過的陈迹。“我與商家沟通但愿换一套新沙發，可是被回绝了，對此我不承認。”周师长教师拨打與本報维权热線8518851瘦身推薦,8联動的市长热線德律风12345反應。

消费者

新買的沙發有破洞和划痕

但愿改换全新沙發
瘦身保健品,

周师长教师：沙發送到時，我有急事要出門，以是没有细心查抄，次日，我才發明沙發正面有不少小的破洞，另有圆珠笔的划痕，我致電全友品牌400客服，對方讓我接洽本地經销商。我接洽經销商暗示但愿能换一套新的沙發，但是對方其实不赞成。對此，我不承認，但愿商家可以或许给我改换一套全新的沙發。

商家

破洞和划痕是廠家問题

愿為消费者改换全新沙發耳鳴貼,

全友家私售後賣力人章密斯：周师长教师所購沙發是全友家私的正品真皮沙發，依照公司划定，只能改换沙發皮面，不克不及改换整套沙發。

過几天咱们将派人把周师长教师家里的沙發运走，并為他免费改换一套全新的同款沙發，估计7月8日送到。

（记者将章密斯的说法反馈给周师长教师，對此他暗示得意，并感激商報维权。）

状师说

沙發在退换貨刻日內

商家應改换全新沙發

浙江泽鼎状师事件所状师夏谨言：按照《三包法》，國度划定的退貨時候為7天，换貨時候為15天。据此，周师长教师的沙發回在换貨期內，全友家私理應為消费者周师长教师改换全新的沙發。

在此提示，若有其他消费者碰到此类环境，可向市场羁系部分投诉，以保障本身的权柄。