“曲美”沙發靠垫套脱線需返北京总部维修

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商家赞成免费维修但难以供给备用靠垫套

吴密斯向本報热線85188518反應：2009年11月我在华店主私城曲美家具專賣店買的沙發，如今呈现了质量問题，找到曲美家具的售後部分，可是售後部分处置問题的法子，讓人其減肥茶，实没法接管。

沙發靠垫套脱線，廠家赞成免费维修
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2009年11月，吴密斯在位于秋涛路的华店主私城曲美家具專賣店買了一套布藝沙發。

本年4月份，吴密斯在洗濯了沙發的坐垫和靠垫今後，發明靠垫暗处的面料毗连处呈现了脱線的环境。吴密斯那時就将這一环境向曲美家具售後部分举行了反應，售後部在派人上門来领會环境今後，请求把沙發有問题的布套拆下，發往北京总公司举行补缀539討論區,。

靠垫拆下布套後，內里的海绵就表露出来了，不太都雅。吴密斯便向售後事情职员提出，先拿個用過的布套，把海绵套起来降血壓藥,，解决一下迫在眉睫，再把换下来的布套拿去修。“售後职员那時承诺了，但提出要归去找找。”

不意，過後對方却打德律风奉告吴密斯，没找到如许的布套，只能给她两個小靠垫或帮她用床单把靠垫先包起来委曲用下。

“我感觉這個处置法子和咱们以前说好的纷歧样，我很难接管，但愿廠家能按以前的法子供给暂用的布套。但以後，廠家再也没有给我明白的回答。上個礼拜五，我再次打德律风给曲美家具的售後部分，對方暗示要叨教下北京总公司，當天時候太迟了，要下個礼拜几回再三给我回答，可是到如今仍是毫無音信。”

曲美家具：已颠末保，很难供给布套

昨天，就吴密斯的問题，记者拨打了曲美家具的售後德律风86684490。

事情职员赵蜜斯暗示，吴密斯打德律风過来反應环境的時辰，她的沙發已颠末了保修期，但由于曲直美的產物，他们派了事情职员上門去帮吴密斯解决問题，并承诺她把有問题的產物發到北京，免费赐與维修。“吴密斯请求咱们在补缀時代供给一個新的布套给她利用，那時咱们并無赞掉髮治療方法,成，只是说回来找一下。以後没找到符合的，以是没法子提供應她。以後处置此事的售後事情职员出去培训了，以是没有在礼拜一给她回答。”

赵蜜斯说，眼下北京总公司何处已對此事有所反馈，详细环境她會复兴给吴密斯。