“利豪沙發存售後漏洞”续 塌陷沙發要换新的啦

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本報報导“利豪沙發存售後缝隙”一文後，引發廠家器重———

    塌陷沙發要换新的啦

    张密斯指着沙發塌陷的处所记者祝田园摄

    時報10月16日讯14日，本報報导了《利豪沙發售後辦事再曝缝隙》一文後，15日上午，利豪公司賣力人一行数人特地来到济南，為沙發扶手塌陷的刘密斯家检验沙發，并许诺為其改换一套新沙發。别的，利豪沙發奇迹部总司理還称，本年年末前，该品牌将在济南從新開店谋划，老主顾将不消再為沙發维修忧愁。

   济南市民刘密斯客岁4月在北园大街某家具阛阓采辦了一套利豪牌皮沙發，可這组皮沙發用了不到一年時候，有的扶手就已塌陷，座椅弹簧也有响声。因為济南已没有經销商，刘密斯直接接洽到利豪总公司，但两個月時候曩昔了，利豪公司一向没有派人维修。刘密斯無奈之下致電本報追求帮忙。

   文章见報後，浙江利豪家具备限公司賣力人致電本報，暗示對此事高度器重。15日上午，沙發奇迹部总司理许會敏亲身带着一班人马来到济南，并委派华东區的总监自動上門為刘密斯检验沙發。细心检察一番後，利豪公司賣力人認為该沙發已不容易维修，是以许诺為刘密斯改换一套新沙發。

   “咱们在天下有400多家門店，除西藏外，其他省分、自治區和直辖市都有咱们的專賣店，维修职员欠好從外埠抽调，這也是致使济南消费者长時候期待维修的重要缘由。”16日上午，利豪公司沙發奇迹部总司理许會敏奉告记者。

    問题再现

    花格牌沙發用了一年就呈现塌陷 维修职员迟迟不上門減脂茶，

    许诺保修毕生，塌陷沙發却难修

    時報10月16日讯市民刘师长教师家的北京万方布藝沙發用了不到一年就塌陷了。無独占偶，15日，市民张密斯向本報反應：本身客岁3月在北园大街某家具阛阓一楼“好兄弟”店中買了一套花格牌沙發，本年6月尾起头發明沙發垫子回弹比力慢，到了7月份，部門处所呈现塌陷征象。

   15日上午，记者在张密斯家中见到了塌陷的沙發。這套沙發包含一個贵妃榻、一组三人沙發和一個单人沙發。记者發明，贵妃榻的两块沙發垫和三人组沙發的两块垫子均產生分歧水平的凹陷，塌陷最紧张的一块垫子比正常垫子低约两厘米。

   “家里很少来人，也没孩子践踏。奇异的是，日常平凡常常坐的沙發坐垫没事儿，很少坐的处所却塌陷了。”张密斯说。随後，记者亲身體验了一把，也感觉到有几块坐垫的回弹力衰于其他坐垫。张密斯说，由于担忧坐垫塌陷的更利害，她和丈夫晚上看電視的時辰都坐凳子。

   据张密斯先容，這款沙發是花格家具里的主推沙發，那時采辦這款沙發最首要的缘由是店家许诺毕生保修。本年7月份，發明沙提問题後，她打德律风给賣家但愿予以维修。“辦事立场很好，留下咱们的接洽方法和姓名，可厥後就没信儿了。”

   當着记者的面，张密斯再次拨打贩賣协定书上的“好兄弟”辦事德律风。一位密斯暗示會把环境转给维修职员，“若是14：00前维修职员没有接洽您，您可以继续给我打德律风。”该密斯说。

   但是，頭部按摩器,當全國午，张密斯并未比及“好兄弟”维修职员的德律风。16日上午，售後辦事职员接洽张密斯，称因為气候缘由，當天没法维修。若是周三有空将去张密斯家里检验。對此，张密斯颇感無奈。

    事務回音

    记者牵線搭桥，维修师傅自我介绍

   连日来，本報關于問题沙發的相干報导在市民中引發遍及反應。很多市民致電本報暗示，本身的沙發用了多年，已找不到經销商，但愿報社能牵線搭桥供给靠得住的沙發维修场合。

   16日，市民丁师长教师奉告记者，他家的皮沙發已利用十多年了，皮子磨损了很多，但早已過了保修期，并且也找不到經销商，但愿可以經由過程本報接洽到维修沙發的场合。

   偶合的是，也是在统一天，有一位從事沙發维修八九年時候的魏师长教师也致電本報，称本身的店可以维修各类沙發，也能够供给上門维修辦事。

   “如今沙發的保修期都是一年，但一年以內出問题的较少，一般用到两三年摆布時轻易出問题。”魏师长教师称，“布藝沙發轻易塌陷，皮质沙發轻易爆皮，大大都是產物本身的問题，也有主顾利用不妥的問题。沙發若是只用几年而由于局部坏损就抛弃挺惋惜的。沙發若是颠末翻新，仍是能當新沙發用的。”

    【小贴士】

    里手教你挑沙發

   家具阛阓里满目琳琅的沙發老是讓人看花眼。近来市民反應的問题也多集中于布藝沙發和皮沙發。應當若何筛選這两種沙發呢？据维修师傅魏师长教师先容，筛選布藝美食推薦,沙發和皮沙發門道很多。

   “跟皮沙發和实木沙發比拟，布藝沙發本錢要低很多，工藝请求也不是很高，几小我便可以做一個小廠，以是出產門坎低，质量也轻易出問题。”魏师长教师说，筛選布藝沙發重要看海绵和底座。“有的海绵那時挺硬，但坐几年就塌陷了，阐明料子不纯，內里添加了一些工具；底座有的是弹簧的，有的是绷带的，用绷带做支持的很轻易坏，在海绵垫中夹着布袋簧的更易坏。”
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   另据先容，真皮沙發代价大多在2万元以上，好的料子都供给高端產物。在皮沙發中，头层皮的比二层皮的好，黄牛皮的比水牛皮的好。之以是有的皮沙發看起来色彩不平均跟皮料出產廠家上色有關。“皮料出產廠家有大有小，有的小廠技能差，上色不匀，以是看起来色彩有些花乱。”

    （本版稿件均由记者祝田园练習生王昱璇 采写）