消费曝光台丨上万元沙發提拉手拉不動,原来是里面架子变了形

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李师长教师采辦的功效沙發。受访者供圖

彭湃消息接洽涉事門店後，售後辦事职员7月3日上門检察。李师长教师说，售後职员称關節消炎止痛膏，是沙發功效區的铁架子洗腳皂,变了形。他提出换新的请求，今朝尚未终极解决。
消费者投诉：
李师长教师称，5月13日，他在竟然之家北京十里河店新買了一套芝华士甲等舱功效沙發，可是在6月22日收到貨後發明沙發存在质量問题。他说在門店试用的時辰，拉動沙發侧面的提拉手，可以举行角度调理，但他采辦的沙發却没有任何反响。

李师长教师的買賣凭證显示這款功效沙發售假11500元。受访者供圖

企業回應：
接到李师长教师的投诉後，彭湃消淚溝,息（www.thepaper.cn）接洽到涉事芝华士实體店，一位客服职员在盘問了相干记实後暗示，简直有接到李师长教师打来的售後德律风，也已上報给公司了，但對付為甚麼一向未举行售後处置，客服职员没有给出明白的答复。
该客服职员暗示，會與李师长教师接洽，沟雙人床墊,通售後职员上門時候，對李师长教师反應的质量問题举行处置。
以後，李师长教师奉告彭湃消息，7月3日，售後辦事职员上門补缀，發明降血糖保健茶,是沙發功效區的铁架子歪了，变形了，可是没有就地修睦，辦事职员奉告他可以换新或换架子，李师长教师提出换新，售後职员暗示要归去奉告公司，今朝尚未终极解决方案。

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