好百年真皮沙發蜕皮 多次联系处理没结果
“真皮”沙發一片片蜕皮,请求换皮還得掏几千日本藤素,元中國福建網3月12日讯(本網记者 黄立东 练習生 錢晨程/文 包华/圖) “没想到真皮沙發成為了起皮沙發,很讓人烦心。”昨日,福州消费者潘密斯向本報反應,她在好百機車借款免留車,年家居采辦的沙發不竭起皮,可找商家始终得不到和谐。
潘密斯称,2007年1月,她在福州市鼓楼區二环中路436号好百年家居广场(简称“好百年鼓楼店”)订購了一套深圳奇匠家私真皮沙發,勾當价為7350元。
潘密斯暗示,在订購這套沙發前,该品牌营業主管陈某称,真皮沙發保修期一年,可以使用10年至15年。
2007年1月15日,沙發送抵家。不外,2007年10月,潘密斯發明家里的单人座沙發左邊扶手呈现裂缝,以後便起头起皮。潘密斯立即到阛阓找陈某反應沙倡议皮問题。那時阛阓欢迎职员暗示,廠家國庆節時代買賣很忙,潘密斯可继续利用沙發,等廠家忙完了就會賣力解决。但直到2007年12月,潘密斯還未發明有人接洽解决沙倡议皮問题,因而她又找到阛阓,阛阓贩賣职员讓潘密斯再等等,转头讓师傅上門到潘密斯家里看一看。
此間,潘密斯又屡次接洽处置,但始终没有成果。2008年6月,潘密斯接洽奇兒童防疫帽子,匠家私营業主管陈某時,發明陈某手機已接洽不上。以後,潘密斯找到好百年鼓楼店,發明奇匠家私已從该店撤柜,她但愿阛阓能和谐处置,但交涉始终没有成果。
昨日,记者在潘密斯家中看到,她所采辦的奇匠家私真皮沙發已大面积起皮。记者與潘密斯一同来到好百年鼓楼店,但阛阓事情职员暗示此事没法接管记者采访。本月8日,潘密斯曾向福州市12315投诉,福州鼓楼洪山工商所事情职员和谐後叫潘密斯接洽好百年鼓楼店“王助理”,说“王助理”會和谐。不外,昨日志者拨打好百年鼓楼店“王助理”德律风時,對方一据说是记者就當即挂断。
深圳奇匠家私售後事情职员對记者暗示,近日已给潘密斯寄了一些其它规格的皮质样品供選擇,不外若是與原皮有差价,潘密斯必需付差价。
潘密斯暗示,她简直收到廠家寄的皮质样品,不外她所得意的四款皮样,补差价别离必要2800元、3500元、3500元、7200元。
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“沙倡议皮受了一肚子气,换皮還要补差价?”潘密斯對廠家的说法暗示不满。
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