傲丽居沙發一年坐出“大坑”投诉一月無人修
爆料:傲丽居沙發存問题苦等一月無人补缀客岁5月份,李密斯燕徙新房,為筹辦新居,5月24日她于青島城阳喜盈門采辦了一款c-218傲丽居沙發,共2800元。“保修期3年,那時许诺呈现任何质量問题包管上門维修。”李密斯奉告记者,因傲丽居属于知名品牌,後期也有保障,當天她便交錢采辦了沙發。
一年後,九州娛樂,李密斯發明尚在保修期的沙發呈现了质量問题。“沙發中心位置较着凹了下去,坐上去就是一個大坑。寶島娛樂城,”李密斯说,發明問题後她尽可能不利用沙發,恐怕“越陷越深”。
“一向等着维修职员上門补缀,一個多月曩昔了一點消息都没有。”李密斯暗示,呈现质量問题後,5月4日她便接洽了傲丽居賣力职员但愿前来补缀,但一個月曩昔了,没有任何人接洽她并上門补缀。“買的時辰如斯热忱,呈现問题想要补缀這麼难?”李密斯不解。
傲丽居:延期维修属沟通不顺畅
過後,中國山东網青島频道记者接洽到城阳喜盈門傲丽居沙發的賣力人,“一個月前消费者是和老板沟通的,事情职员不清晰。”该賣力人同時暗示,一周前她也接到了消费者的德律风,那時许诺一周後维修。“會尽快给消费者处置,若没法就地解决,會将沙發重返廠家举行维修。保修期內维修用度由廠家承當。”這名賣力雨刷精錠,人不肯流露本身姓名。
消保委可参與和谐
青島消保委事情职员暗示,消费者采辦家具用品呈现质量問题,若商家迟迟不上門维修,可向他们投诉。“消费者投诉後,咱眼睛保健食品, 们可参與调处,讓商家尽快维修处置。”(蒋甜)
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