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福清一市民購到問题沙發 换貨過程一波三折

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發表於 2022-4-14 16:47:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
东南網11月3日福清站讯(记者 王晶 通信员 余娇)价值数千元的新沙發,未利用就呈现裂纹,找商家换貨一波三折长达三個月,這讓福清市民王师长教师無奈又愤恚。因商家推脱迟迟不换貨,王师长教师只能向福清市市场监視辦理局追求帮忙。

据王师长教师先容,八月中旬某家具店举行優惠促销勾當,他耗费山茶花油減肥膠囊,7000元選購了一款心仪的沙發,商家许诺沙發一年內呈现任何問题包退换。當沙發送到王师长教师家中時,王师长教师發明沙發概况有裂纹呈现,立即接洽商家阐明环境并协商请求改换新沙發。商家派人上門查抄後将有裂纹的沙發带走,却一向没送回改换的新沙發。

“一個月以後,我接洽商家對方说會尽快调貨過来,成蘆洲當舖, 果又等了两個多月,商家一向推诿。那時许诺的包退换几近成泡影,商家的诚信呢?”王师长教师说,商家迟迟不解决問题,他只好向福清市朱古力,市场监視辦理局追求帮忙。

市场羁系局事情职员接诉後,當即接洽商家孩子長不高,和王师长教师领會环境,證明王师长教师投诉的环境属实。經调处,商家赞成自動承當送貨用度,于近日為王师长教师将問题沙發举行改换。

市场羁系局提示消费者,采辦家具時應做貨比三家,選擇口碑好、信用高的商家,切忌妄想廉价選擇不正规的小廠家、小作坊,以避免订購到劣质產物。同時,要明白家具所利用质料的平安性和环保性,请求商家出具相干质料的2022世界盃,质检陈述。家具制品的质量、色差、尺寸、规格、交貨日期和售後维修要以书面合同方法明白,注重违约责任的商定,保留好發票等消费凭證,以便產生消费胶葛時有用维权。
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