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哈西月星家居沙發一個月就開裂 返廠修仨月没動静

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發表於 2022-7-26 17:45:20 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“花10800元買了套名牌沙發,可用了一個多月沙發皮面就開裂,商家承诺20天维修完毕,可這都3個多月天下九州娛樂,了,也没見到修好的沙發運回来!”哈市市民蔡師长西席今年7月在哈西月星家居芝华仕專賣店購買的沙發显現了電動泡泡槍,质量問题,联系店面經理六七次,但對方一拖再拖。

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皮面沙發刚買一個月就開裂

据蔡師长西席介绍,7月8日,他在哈西月星家居芝华仕專賣店購買了一套真皮沙發,因為是样品,所以價格優惠到10800元。“试坐時感受很舒服,因為家里有小孩,考虑到新家具需要放味儿,因此就買了這款样品沙發,買回家可以直接用。”蔡師长西席说,購買時除已知的瑕疵,其他部分并無质量問题。可是,8月中旬,沙發皮面開裂,裂口多达十余处,蔡師长西席联系了哈西月星家居芝华仕專賣店举辦售後维修。
八里通馬桶,
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返廠维修仨月没動静

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其間,蔡師长西席多次联系芝华仕店面經理, “9月20日,經理说10月30日能送貨;11月1日,經理说给联系廠家;11月3日,經理说沙發已入库,等發貨;11月14日,經理说沙發在線上维修,不懂得何時發貨……”蔡師长西席無奈地说, “芝华仕”品牌也算是大品牌,為甚麼產品售後如此之差,新店汽車告貸,一拖再拖,現在他有個大問号:沙發到底在哪儿?這種“等待”還要持续多久?

廠家何時送貨“無法必定”

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