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芝华士上万元沙發被投诉质量問题 報道刊發後商家已换新

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發表於 2022-4-14 18:14:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
练習生 林欣 彭湃消息记者 吕新文

抗老祛皺面霜,消费者投诉:

李师长教师投诉称,5月13日,他在竟然之家北京十里河店新買了一套芝隱形矯姿帶,华士甲等舱功效沙發,可是在6月22日收到貨後發明沙發存在质量問题。随後,李师长教师與店方贩賣获得接洽,想要换新,贩賣职员暗示要讓公司售後上門检察,而且上報了公司。但一周後,并無售後职员與之接洽。在此時代他也给芝华士400客服打過德律风投诉,没有下文。

处置成果:

在彭湃消息(www.thepaper.cn)接洽了芝华士实體店客服职员後,7月3日,售後辦事职员上門补缀,發明是沙發功效區的铁架子歪了,变形了,可是没有就地修睦,李师长教师提出换新,售後职员暗示要归去奉告公司。在7月5日彭湃质量陈述消费暴光台對事務举行報导後,李师種植電鑽,长教师奉告彭湃消息,已接到芝华士客服德律风反馈,说顿時备貨换新。7月12日,李师长教师确認称,已收到换新的沙發。
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