朗乐福床垫180天無理由退貨 哪里来的底气?

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数据表白，中國消协2014年整年共受理消费者投诉619415件，而不少环境下的解决法子都存在效力偏低甚者协商無果的环境。陪伴人们經济程度的晋升，人们消费能力日渐提高，消费程度也有较着的晋升，同時消费者也在请求更好的消费和辦事體验，消费者权柄同样成為人们广泛存眷的话题。每一年的315晚會城市暴光一批加害消费者权柄的事務，必定水平上包管了消费者的权柄，可是賣方市场的根基形态没变，消费者依然存在着诸多灾言之隐，乃至不少時辰都是忍气吞声不明晰之。

前段時候大量暴光的黑心棉出產商和以次充好的家具產物讓消费者對床品消费胆战心惊。近日，记者陪伴一些消费者访問了一些家居賣场，咨询了一些知名家居品牌的售後辦事，發明了一些成心思的事。在记者访問的十几家大的家居賣场里的市场品牌中都以“咱们包管有杰出健全的售後辦事”来吸引消清除宿便,费者，而被問及详细的售後辦法時却只有一個品牌明白许诺可以或许退换貨。据查询拜访，做出此许诺的是北京某大型家居广场中的德國高端家居品牌朗乐福，它打出了“床垫180试用，床品60天试睡”的标语。

為了進一步验證家居行業寸步难行的售後辦事，记者来到某家居賣场的某一海內知名床垫賣场宣称采辦了该品牌床垫并以床品呈现质量問题请求贩賣职员供给售後辦事，随後又摸索了國表里在中國市场的8個知名品牌，成果却获得了几個截然分歧的成果。

“你睡過的床垫如今请求退貨，你讓咱们怎样賣啊，丧失讓咱们承當吗?”摸索的此中一两家品牌的床品贩賣立场欠佳，反倒讓记者感觉理不堪词。而在國際知名品牌一样也有几家品牌的家居贩賣职员以没法辦理售後环節為由推脱，可是在记者林博文,向朗乐福贩賣职员提出售後辦事的请求後，朗乐福贩賣职员暗示：“對床品或床垫不管有任何不满，只要在朗乐福许诺的無前提退貨的時候內，凭仗着購单付出根据即可申请退貨”。

据领會，退换貨的贩賣推行方法在各個行業中已家常便饭，而朗乐福却能真正做到在贩賣形态层面给消费者一個得意的谜底。“细想之下，其他几家的贩賣职员的诠释不無事理，采辦利用了好久的床垫產物，退貨以後没法继续售賣，這件報销的床垫產物本錢几近全数由商家廠家承當，對商家来讲一定是祛痘方法推薦,個不小的冲击”随行的几位搭档也暗示理解，同時大师對朗乐福的许诺更是盛赞有加，“比拟之下朗乐福就更值得咱早洩,们消费者相信了。”

据领會，朗乐福在德國已具有134年的成长進程，可以说是颠末了百年汗青的打磨和几代德國人民的選擇。颠末记者领會，朗乐福床垫寻求高质量高品格的睡眠理念，其具有專利技能的O₂活氧绵系列床垫，采纳超声波210度高温热熔防水粘合，全部加工進程中無胶水無甲醛，并具备自然抗菌、防臭、防螨等特色，被消费者称為“會呼吸的环保床垫”，深受中國消费者接待，再加之如斯壮大的售後许诺便更受消费者青睐了。

2002年進入中國市场的朗乐福，由中國软床带领品牌好梦思独家代辦署理，朗乐福作為德國高端寝具品牌進入中國，代表了德國最高程度的睡眠技能，也是德國品格和德國割雙眼皮,严谨立场的完善展示。一向深信“品格是產物的魂魄”的德國人即便在家居產物制造上也是一丝不苟，這就很好诠释了為什麼朗乐福可以或许打出“床垫180试用，床品60天试睡”的鼓吹手腕。