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本報訊主顾按样品的色彩和格局定做了一套沙發，没想到貨到後色彩分歧，主顾请求退貨的请求治療咳喘貼,還受到了回绝。9月24日，记者從和平12315得悉：颠末消协事情职員调处，廠家给消费者500元作為抵偿。
9月初，消费者白密斯在某家具阛阓看中了一套米黄色的皮沙發，因而她预交了貨款8000元，定做一套與样品一样質地、样式、色彩的沙發。颠末十几天的期待，沙發终究送到了。但是仔细的白密斯發明，送来的沙發與她看中的样品沙發色彩纷歧致，立即提出了質疑，送貨的事情职員诠释说多是燈光的缘由，建议她次日阳光充沛的時辰再檢察。白密斯依照事情职員的请求再细心檢察，可是依然感触色彩比她看的样品深不少。因而她找到阛阓请求退貨，阛阓诠释呈現色差是正常征象，回绝了白密斯的请求。
9月20日，白密斯来到和平12315投诉，请求退貨。事情职員到現場實地查询拜访後發明，登山護膝推薦，沙發色彩确切纷歧致，肉眼可以或许辨别超卓差。是以，消费者可以提出退治療腰酸背痛,貨的请求。可是鉴于消费者仍對這款沙發怀有好感，颠末调处，消费者再也不请求退貨，廠家给消费者抵偿用度500元。
和平12315提示消费者：定購家具，一是治療膽結石,要在预購单上具體标明定購商品的質地、色彩、式样、代價、交貨日期等内容；二是要保存好订貨单、样品圖片等凭证；三是呈現胶葛後實時到有關部分申（投）诉。（玲珑、高志廣） |
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發表於 2022-10-8 17:24:45
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