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温州網讯 本年1月28日,瑞安的陈密斯给梧田消保委汽機車借款,分會送来了一壁写着“心系大眾、正气高效”的锦旗。本来,陈密斯采辦的真皮沙發,在保质期內呈现了脱皮的征象。最後,在梧田消保委分會调处下,經销商退還了貨款。
2008年11月份,陈密斯因新居装修購買新沙發,在梧田某家具店看中了贩賣职员举薦的一套全真皮沙發,原价為21800元,後以17200元成交。令陈密斯没想到的是,2009年10月份该款沙發呈现了脱眼部護理產品,皮的征象。經销商查抄後确認是质量問题,到陈密斯家取走沙發皮,承诺给陈密斯换上新的沙發皮。
本年1月24日經销商将新沙發皮送到陈密斯家安装上,但陈密斯發明新驅蟑螂藥,沙發皮有褶皱,并且材质不满是真皮,有一部門是人造革。對此,陈密斯不愿接管,與經销商协商無果後,向12315投诉。
本年1月25日,梧田消保委分會招集两邊举行调处。陈密斯请求經销商将沙發换上同型号的新的全真皮沙發皮或退貨,而經销商暗示,因為廠家已没有出產该型号的沙發,没法包管改换同型号的新的全真皮沙發皮。
梧田消保委分會事情职员指出,依照划定,沙發皮料保质期為一年,陈密斯的沙發皮在保质期內呈现质量問题,應當為消费者更调同型号同规格的產物,若是没有同型号同规格的產物,應當按照消费者的请求予以退貨。但斟酌到陈密風濕關節炎治療,斯已利用了近一年,要适本地承當一些用度。最後,經两邊协商,陈密斯包袱1200元,經销商给陈密斯退貨,退還16000元的貨款。
黄建春郑祥福
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